Support

	Standard	Erweitert	Premium
Beschreibung	Grundlegende Unterstützung mit 24-Stunden-Reaktionszeit.	Erweiterte Unterstützung mit 4-Stunden-Reaktionszeit.	Prioritätssupport rund um die Uhr mit weniger als 1 Stunden Reaktionszeit und dediziertem Ansprechpartner.
Verfügbarkeit	8x5	8x5	8x5
Kanal	Ticket-System -	Ticket-System -	Ticket-System Telefon
Dringlichkeit	Nich verfügbar	Kritisch, Normal, Tief	Kritisch, Normal, Tief
Reaktionszeit	Bestmögliches Bemühen Details	Ab < 4 Stunden Details	Ab < 1 Stunden Details
Objekte	bis 100 Objekte	ab 100 Objekte	ab 100 Objekte
Preis	Kostenlos	Ab 250.– pro Monat	Ab 1'500.– pro Monat
Account-Manager	-	Persönlicher Betreuer	Persönlicher Betreuer
Zusatzleistungen	-	Jahresüberprüfung	Jahresüberprüfung